Tilmeld nyhedsbrev

ITIL® 4 Foundation BRIDGE (1 DAG)

ITIL 4 er en omfattende videreudvikling af version 3, og giver et langt mere praktisk og fleksibelt grundlag for organisationens digitale transformation. ITIL 4 bidrager med en operationel og end-to-end digital model til levering og drift af produkter og IT services. ITIL 4 gør det muligt for IT-afdelingen at spille en større og mere afgørende rolle i forbindelse med forretningsstrategien. Derudover giver ITIL 4 også et overordnet end-to-end perspektiv, der integrerer både DevOps, Lean IT og agil udvikling.

Den nye ITIL 4 Foundation giver – som forrige version – deltagerne alle de grundlæggende forudsætninger for at arbejde med IT service management. Det vil sige forståelse for både ITIL® 4’s IT service management framework og koncepter.

Vælger du at blive certificeret, får du adgang til My ITIL. Her har du adgang til praktiske eksempler, guides og firmacases, som du kan bruge i et helt år efter dit kursus.

Målgruppe og forudsætninger

Kurset henvender sig til alle, der arbejder med ledelse og styring af it-services.
Kurset er blandt andet relevant for:

  • Alle it-professionelle, der indgår i it-organisationens serviceprocesser
  • It-ledere
  • Procesejere og -managers
  • Projektledere
  • Enterprise arkitekter
  • Service- og kundeansvarlige
  • Service management konsulenter

Det er en forudsætning, at du har et ITIL v3 Foundation certifikat, Derudover skal du afsætte tid til forberedelse og prøveeksamen inden kurset. Du modtager materiale til forberedelse inden kurset.

Kursusinformationer

Sprog
Kurset afholdes på dansk med danske kursusmaterialer og engelsk eksamen.

Kursusmateriale
Vi bruger ægte e-materiale, der er udviklet til formålet – ikke blot en pdf – og opnår derved en række fordele:

  • Interaktivt materiale, der kan anvendes på PC, tablet og mobiltelefon, og både online og offline versioner er tilgængelige
  • Dine egne noter i materialet synkroniseres på tværs af dine enheder
  • Godt for miljøet, da der ikke skal printes 100-vis af sider, der kun har en kort “gemmeværdi”

Du får ydermere adgang til vores online app med prøveeksamensspørgsmål til eksamenstræning.
Da vi bruger e-materialer, skal du selv medbringe din egen PC til kurset.

Eksamen
Nå du vælger eksamen til Foundation Bridge, får du tilsendt en eksamensvoucher. Du aftaler herefter selv med eksamensudbyderen (Peoplecert), hvornår eksamen skal finde sted. Eksamen foregår online på din egen PC med internetadgang. Eksamen varer 75 minutter og er uden hjælpemidler. Den består af 40 simple multiple choice spørgsmål. For at bestå eksamen skal du have 65% rigtige. Ved beståelse modtager du et certifikat.

Vores leverandør Peopleteam tilbyder eksamensgaranti på dette kursus. Læs mere om eksamensgaranti her >>

Akkreditering
Peopleteam er som ATO Affiliate hos Aim4Knowledge akkrediteret af PeopleCert til at udbyde dette kursus.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Formål

På dette kursus får du den viden, der skal til for få opgraderet dit ITIL v3 Foundation certifikat til ITIL 4 Foundation. Vi lægger vægt på forskelle og ligheder i forhold til ITIL v3 samt naturligvis nyheder i ITIL 4. Når kurset er omme, er du klar til at gennemføre din ITIL® 4 Foundation certificering.

Særlig praktisk information

Kursusprisen inkluderer forplejning og kursusmateriale. Husk at medbringe egen PC/MAC.

Er du i tvivl om noget, så kontakt os på tlf. +45 5380 9004, eller skriv til os på kursus@kursus-kompagniet.dk – vi sidder klar til at hjælpe dig fra kl. 9.00-16.00

Underviser Johnny Jensen

Johnny har mere end 20 års praktisk erfaring med IT Service Management. Johnny er ITIL Expert, akkrediteret ITIL instruktør og er en særdeles erfaren underviser, ligesom han har stort erfaring med Service desk og personaleledelse. Johnny formår på en særlig måde at gøre stoffet praktisk anvendeligt og nærværende.

 

Internt virksomhedsforløb

Vi tilpasser også gerne et interne virksomhedsforløb med udgangspunkt i virksomhedens ønsker og behov.

Vores kompetente og erfarende undervisere kommer ud til et aftalt formøde på virksomhedens adresse – eller hvis ønskes et telefonmøde, hvor der vil være mulighed for at få afdækket specielle behov og interne procedurer samt fokusområder der skal lægges vægt på i forløbet.

Der vil være mulighed for sparring med underviser per telefon og e-mail op til 1 måneder efter endt forløb.

Se mere information her

Tilmelding til kurset

Detaljer Pris Stk.
Ballerup 20/3-2019 3.995 (DKK)*  
Ballerup 20/3-2019 med eksamen 5.945 (DKK)*  
Ballerup 22/5-2019 3.995 (DKK)*  
Ballerup 22/5-2019 med eksamen 5.945 (DKK)*  

* price does not include taxes