ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
Konstant læring og udvikling som en organisatorisk styrke
Formål
Dette modul giver dig de praktiske færdigheder, der skal til for at skabe den “lærende” organisation, hvor læring og forbedring er dybt forankret i både strategien og det daglige arbejde.
Vi gennemgår hvordan Agile og Lean metoder kan udnyttes til at effektivisere forbedringer, og opnå de ønskede resultater langt hurtigere end med traditionelle metoder.
Modulet giver strategiske og praktiske metoder til planlægning og gennemførsel af “continual improvement” med den påkrævede agilitet set med forretningens øjne.
Dette modul er derfor en del af begge streams, både ITIL 4 Managing Professional og ITIL 4 Strategic Leader.
Udbyder:
ITIL® 4 Foundation leveres af Peopleteam og er akkrediteret af PeopleCert til at udbyde dette kursus