Tilmeld nyhedsbrev

Handelsbetingelser

LÆS MERE OM VIRKSOMHEDSFORLØB
______

Reklamationsret ved returnering

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen gælder dog ikke flytning af kursusdato, flytning af kursuslokation, forplejning eller vores valg/skift af dagens underviser.

Kursus-Kompagniet.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Returnering
Henvendelser rettes til, og reklamationer sendes til:

Kursus-Kompagniet.dk
World Trade Center
Borupvang 3, 2750 Ballerup

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Trykfejl
Ved trykfejl eller prisfejl, forbeholder vi os ret til at annullere aftalen. Du vil altid blive kontaktet hurtigst muligt hvis fejl skulle opstå på vores onlineshop

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordrebekræftelsen.
Der er ingen returneringsomkostninger.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet af et kursus/foredrag.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kursus@Kursus-Kompagniet.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Kursus-Kompagniet.dk sælger ingen varer der fysisk kan sendes retur.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@domæne.dk